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Términos de Venta
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1. GENERALIDADES
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1.1
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Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido supone la aceptación por parte del cliente
de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de Casadis si no ha sido
expresamente aceptada por adelantado y por escrito por Casadis.
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1.2
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Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por Casadis.
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2. PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO
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2.1
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Los precios publicados por Casadis no incluyen impuestos, gastos administrativos, gastos de envío o de instalación,
y son válidos salvo error tipográfico.
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2.2
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Los productos y servicios se abonaran por anticipado mediante transferencia bancaria o bien de forma aplazada en las
condiciones que Casadis suscriba con el cliente.
Las cuentas bancarias donde pueden proceder al
ingreso son:
BBVA 0182-5979-26-0201504273 ó LA CAIXA
2100-5671-29-0200014246
También podemos enviar su pedido "
Contrareembolso ", teniendo en cuenta que
los gastos de reembolso corren a cargo del
cliente, independientemente de que el envío
vaya a portes pagados.
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3. ENVÍOS
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3.1
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Casadis no enviará ningún producto hasta que se haya comprobado que se ha realizado el pago o que la solicitud de pago
aplazado ha sido aceptada. Salvo que los
envíos se hagan contrareembolso.
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3.2
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La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del
cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la
recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de
entrega. Si observan algún desperfecto en
algún paquete, deberá hacerlo constar en el
albarán de entrega de la agencia de transporte,
para hacer la oportuna reclamación.
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3.3
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Casadis no se compromete a ningún envío urgente. Casadis se esfuerza en entregar los pedidos en un plazo no superior a
una semana, no obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de
penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación del punto 1.1 de
estas condiciones legales.
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3.4
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Casadis tratará de enviar siempre los productos por
Tourline Express. No obstante, se reserva el derecho de enviarlos
por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos. Para pedidos inferiores a
200 €
se cargará en factura en concepto de gastos de
envío 8.5 euros + iva ( Excepto Ceuta, Melilla
e Islas ). No obstante, esta
cantidad puede ser susceptible de cambio en función
del peso o volumen del pedido. Los pedidos superiores a
200 € ( netos ) se enviarán a portes pagados.
Los envíos a Ceuta y Melilla, se
efectuarán bajo el siguiente baremo:
- Portes pagados a partir de 600.00 euros de
pedido neto. En cualquier caso, el cliente
correrá con los gastos de despacho de aduanas,
tanto de origen como de destino. Gestión DUA Origen - 16.60 euros.
- Pedidos inferiores, se cargaran por envío
23.60 euros para paquetes que no superen el Kg
de peso. A partir de este peso, se cobrará la
cantidad de 3.50 euros por kilo adicional.
Los pedidos insulares, se haran
conforme a la siguiente table:
Baleares:
- Porte pagado a partir de 600.00 euros de
pedido neto.
- Para pedidos inferiores, se cargaran los
portes en función del peso del embalaje:
- Hasta 5 Kgs. -
15.40 euros - De 5 a 10 Kgs - 16.87
euros
- De 10 Kgs a
20 Kgs - 28.80 euros - De 20 Kgs a
30 Kgs - 34.65 euros
- De 30 Kgs a
40 Kgs - 42.79 euros - De 40 a 50
Kgs - 55.00 euros
Canarias:
- Porte pagado a partir de 600.00 euros de
pedido neto.
- Para pedidos inferiores, se cargaran los
portes en función del peso del embalaje:
- Hasta 5 Kgs. -
30.87 euros - De 5 a 10 Kgs - 36.74
euros
- De 10 Kgs a
20 Kgs - 42.45 euros - De 20 Kgs a
30 Kgs - 45.47 euros
- De 30 Kgs a
40 Kgs - 53.50 euros - De 40 a 50
Kgs - 65.00 euros
Para pesos superiores a 50 Kgs. consultar.
Los envias insulares se hacen por maritimo.
El cliente también tiene la posibilidad de
mandar a recoger su pedido por su agencia
habitual, corriendo siempre con los gastos de
envío, aunque el pedido supere los 175 euros.
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3.5
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En los envíos a Canarias, los cargos correspondientes a los impuestos locales Canarios y al despacho de aduanas de entrada
deberán ser abonados por el cliente en el momento de recibir el envío.
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3.6
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Casadis se reserva el derecho de enviar los pedidos por plazos.
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4. DEVOLUCIONES
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4.1
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Casadis no aceptará devoluciones transcurridos 7 días naturales desde la fecha de
factura, salvo que la devolución sea por error
de envío de Casadis o defecto de fábrica del
artículo adquirido. En el caso contrario, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución, que se fijan en un
5 % del
precio del producto, con un mínimo de 12
Euros. En ningún caso, pasado este tiempo se
aceptarán devoluciones por cualquier
motivo.
En cualquier caso, si observan a la entrega
de la mercancía algún desperfecto, deben
hacerlo constas en el albarán de entrega de la
agencia de transporte, en caso contrario no se
admiten reclamaciones ya que la agencia de
seguros no se hace cargo.
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4.2
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Casadis no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.
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4.3
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Casadis no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto
estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de
precintos y cintas adhesivas.
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4.4
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Por sus especiales características, Casadis no aceptará devoluciones de los siguientes productos:
soportes magnéticos,
productos fácilmente reproducibles (ej. software), productos no habituales específicos para el cliente, productos
desarrollados a medida para el cliente, y servicios.
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4.5
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Toda devolución deberá estar autorizada por Casadis. Para ello el cliente deberá solicitar mediante un correo electrónico
a clientes@casadisonline.com un número de autorización de la devolución
indicando el motivo de la devolución y el número de factura.
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4.6
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Una vez que el cliente haya recibido el número de autorización de devolución hará llegar los productos a la dirección
especificada por Casadis. Los gastos de este transporte correrán a cargo del
cliente.
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5. GARANTÍA
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5.1
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Todos los productos comercializados por Casadis disfrutan del periodo de garantía que establece el fabricante y es el fabricante
el encargado de soportar la garantía de los mismos.
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5.2
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La garantía cubre tanto la mano de obra como las piezas a sustituir, exceptuando aquellos casos en que Casadis o el fabricante
estipulen otros términos.
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5.3
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La garantía quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias:
· Golpes y/o transporte inadecuado.
· No atenerse a las instrucciones de uso y manejo.
· Instalación y/o conexión de elementos periféricos no compatibles con el producto.
· Tensión de alimentación incorrecta.
· Manipulación por personal distinto del Servicio Técnico de Casadis o del fabricante, o
manipulación de cualquier precinto o etiqueta de identificación/control.
· Daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones,
rayos, terremotos, incendios, etc... afecten o no al suministro eléctrico.
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5.4
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La garantía no cubre las incidencias debidas a problemas con software o con virus informáticos.
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5.5
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Casadis no se compromete a ninguna reparación urgente.
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5.6
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Para llevar a cabo las reparaciones, Casadis podrá reemplazar partes o bien la unidad entera según estime oportuno.
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5.7
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La clasificación de la avería, y si queda o no cubierta por la garantía, corresponderá a Casadis.
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5.8
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Toda reparación deberá estar autorizada por Casadis. Para ello el cliente deberá solicitar mediante un correo electrónico a
clientes@casadisonline.com un número de autorización de la reparación indicando,
lo más detalladamente posible, el problema que presenta el producto.
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5.9
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Todas las intervenciones en periodo de garantía se realizarán en las instalaciones que Casadis o el fabricante estimen
oportunas.
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5.10
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Una vez que el cliente haya recibido el número de autorización de la reparación, deberá embalar correctamente los productos
y los hará llegar a la dirección especificada por Casadis o el fabricante. Los gastos de este transporte correrán a cargo
del cliente, exceptuando los productos con garantía 'in situ' en los que se recogerán en el domicilio del cliente.
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5.11
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Casadis devolverá el producto, una vez reparado: a portes pagados si está en garantía; a portes debidos si está fuera de
garantía o si hay que enviarlo a otro país distinto de España; o contra reembolso de 30 Euros (en concepto de gastos de
verificación) si aún estando en garantía no presentaba ninguna avería.
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6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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6.1
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La información suministrada en este sitio por Casadis es a título informativo y por tanto Casadis no acepta ninguna
responsabilidad sobre su contenido (como pudiera ser la adecuación de un producto para un determinado propósito). Así
mismo, Casadis no garantiza que la información suministrada en este sitio sea fiable, completa o actual.
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6.2
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Salvo en los casos en que se indique expresamente, ni Casadis ni ninguno de sus directores, empleados o representantes
serán responsable de los posibles daños derivados del uso de este sitio. En concreto no serán responsables de los posibles
daños causados a personas y/o cosas, ni de la pérdida total o parcial de datos e información, ni de los gastos y/o
pérdidas de beneficios que pudieran producirse por el uso de los productos que comercializa Casadis.
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6.3
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Casadis no es responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas a este sitio. Los riesgos derivados de la consulta
de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización
de las mismas.
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6.4
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Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por Casadis pueden variar sin previo
aviso.
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